- 1,5% Cashback auf die valide Buchung
Häufig gestellte Fragen zu IHG Hotels
Was macht IHG Hotels aus und welche Produkte bekomme ich dort?
Wie löse ich einen IHG Hotels Gutschein auf der Shop-Seite ein?
Welche Vorteile bietet das Treueprogramm von IHG Hotels?
Warum lohnt sich die Nutzung der offiziellen App für IHG Hotels?
Gibt es bei IHG Hotels eine Bestpreisgarantie für Direktbuchungen?
Welche Funktionen bietet ein Kundenkonto bei IHG Hotels?
Welche weiteren Sparmöglichkeiten gibt es bei der Buchung?
Wie bekomme ich beim Einkauf über rewardo.de Cashback bei der Buchung?
Welche Cashback-Bedingungen gelten für die Buchung?
Was ist bei IHG nicht mit Cashback erstattungsfähig?
Beim IHG Cashback gibt es einige wichtige Ausnahmen, die du beachten solltest. In folgenden Fällen erhältst du kein Cashback:
Buchungsarten
- Buchungen bei Ruby Hotels
- Nicht angetretene Aufenthalte (auch wenn sie bezahlt wurden)
- Buchungen, die nicht vollständig online durchgeführt oder telefonisch geändert wurden
- Buchungen, die ganz oder teilweise mit IHG Rewards Points bezahlt wurden
- Buchungen über Reisebüros oder Travel Agents mit aktiver IHG-Partnerschaft
Rabatte & Sonderpreise
- IHG Friends & Family-Preise
- Ermäßigte Gruppen- oder Unternehmensbuchungen
- Nicht freigegebene Gutscheine oder Rabatte (z.B. Studenten- oder Mitarbeiterrabatte)
- Buchungen, die ganz oder teilweise mit Gutscheinkarten bezahlt wurden
Nicht erstattungsfähige Kosten
- Steuern und Gebühren
- Mahlzeiten, Parken und Zimmerservice
Ausgeschlossene Hotels & Destinationen
Folgende Hotels und Standorte sind vom Cashback ausgeschlossen, darunter unter anderem:
- Alle IHG Hotels in Israel
- Alle Kimpton-Hotels in den USA
- Holiday Inn Salisbury-Stonehenge
- Staybridge Suites Chesapeake Virginia Beach
- Crowne Plaza Danang
- Holiday Inn Resort Hilton Head
sowie viele weitere internationale Standorte und Boutique-Hotels. Eine vollständige Liste der ausgeschlossenen Hotels findest du in unseren detaillierten Nutzungsbedingungen.
Alles über Zahlung, Versand und Stornierung
Zahlungsmöglichkeiten bei IHG Hotels
- Carte Blanche
- Diners Club
- Discover
- IHG Business Advantage
- IHG One Rewards Credit Card
- MasterCard
- Visa
Stornierung & Rückgabemöglichkeiten bei IHG Hotels
- Kostenlose Stornierung ist strikt abhängig vom gewählten Tarif (Flexible Raten oft bis kurz vor Anreise kostenfrei stornierbar).
- Umbuchungen und Stornierungen sind bequem über das Online-Kundenkonto durchführbar.
- Genaue Fristen für Änderungen sind der jeweiligen Buchungsbestätigung zu entnehmen.
- Ein klassisches Rückgaberecht wie im Einzelhandel entfällt bei Hotelreservierungen.
Kontakt & Kundenservice bei IHG Hotels
- Live-Chat rund um die Uhr über die Website und die App verfügbar.
- Direkte Kontaktmöglichkeiten zu den jeweiligen Hotels für spezifische Fragen vor Ort.
- Umfangreicher Online-Hilfebereich für selbstständige Problemlösungen.
- Support-Servicezeiten für Reservierungsfragen sind 24/7 besetzt.