Die ganze Welt von Amazon online entdecken
Früher wurden
hauptsächlich Bücher vertrieben, heute ist Amazon Onlineshoppern auf der
ganzen Welt ein Begriff. Und das nicht ohne Grund, denn kaum ein
Onlineshop bietet so viele Artikel aus so unterschiedlichen Bereichen
an. Egal, ob du auf der Suche nach einem neuen Kühlschrank bist, dich
neu einkleiden oder die aktuelle Staffel deiner Lieblingsserie ordern
möchtest: Bei Amazon wirst du garantiert fündig.
Mit einem Amazon Gutschein einkaufen und sparen
Bei Amazon
profitierst du von günstigen Preisen. Sparfüchse, denen das nicht
genügt, verwenden bei ihrer Bestellung am besten einen Amazon Rabattcode
- beispielsweise einen Amazon Prozentgutschein oder einen Amazon
Gutschein mit festem Sparbetrag. So kannst du DVDs, CDs, ein neues
Smartphone oder Küchengeräte bequem online ordern und dich dabei über
Bestpreise freuen. Wenn du einen ganz bestimmten Artikel im Blick hast,
beispielsweise eine CD oder ein Smartphone, halte Ausschau nach einem
Amazon Rabatt, der speziell für diese Produktgruppe gültig ist.
AGB und wichtige Hinweise für Schweizer Kunden
In den
allgemeinen Geschäftsbedingungen kannst du alles rund um deine
Bestellung bei Amazon nachlesen. Hier hält Amazon unter anderem wichtige
Informationen zu den angebotenen Zahlungsarten, zu den Versandkosten
und zum Widerrufsrecht für dich bereit.
Welche Gutscheine von Amazon sind am beliebtesten?
Amazon
zeichnet sich sowieso durch günstige Preise aus. Wenn du bei deinem
Einkauf zusätzlich einen Amazon Rabattcode einlöst, kannst du also
maximal sparen. Sämtliche Gutscheinvarianten erfreuen sich dabei
gleichermaßen großer Beliebtheit. Viele Prozentgutscheine und Gutscheine
mit festem Sparbetrag sind für das gesamte Amazon Sortiment gültig,
während du andere nur beim Kauf bestimmter Artikel einlösen kannst, zum
Beispiel bei der Bestellung von DVDs oder Technikartikeln. Mit welchem
Amazon Gutscheincode du die beste Ersparnis herausholst, hängt also auch
von den bestellten Artikeln und nicht zuletzt vom Bestellwert ab.
Grundsätzlich gilt: Je höher der Wert der Waren ist, umso mehr kannst du
mit einem Amazon Prozentgutschein sparen. Für Bestellungen mit geringem
Warenwert empfiehlt sich in den meisten Fällen die Nutzung eines Amazon
Gutscheins mit festem Einlösebetrag.
Wofür setzen die Kunden ihren Amazon Gutschein ein?
Kunden
nutzen ihren Amazon Rabatt für das gesamte Amazon Sortiment. Sie
bestellen Medien wie Filme und CDs oder kaufen Haushaltsartikel und
Küchengeräte. Denn: Bei Amazon kannst du so ziemlich alles kaufen, vom
Staubsauger über Computer und Smartphones bis hin zur Kaffeemaschine.
Selbst Großgeräte wie Kühlschränke und Waschmaschinen sind bei Amazon
erhältlich. Kunden verwenden ihren Amazon Rabattcode auch beim Kauf von
Spielzeug und Sportartikeln sowie bei der Bestellung von Mode und
Wohnaccessoires. Lediglich für Bücher kann ein Amazon Rabatt aufgrund
der Buchpreisbindung nicht verwendet werden.
Muss ich angemeldet sein, um einen Amazon Rabatt nutzen zu können?
Bei
Amazon können nur registrierte Kunden eine Bestellung tätigen und dabei
einen Amazon Rabattcode nutzen. Du musst also zunächst ein Kundenkonto
erstellen und dich vor deiner Bestellung mit deiner E-Mail-Adresse und
deinem Passwort einloggen. Dadurch profitierst du jedoch von zahlreichen
Vorteilen: Du kannst jederzeit aktuelle und vergangene Bestellungen
einsehen, Retouren anmelden, Stornierungen vornehmen und vieles mehr.
Auch die Kontaktaufnahme mit dem Amazon Kundenservice wird durch die
Registrierung deutlich erleichtert.
Kostet das Einlösen eines Amazon Gutscheins etwas?
Wenn du bei Amazon bestellst und dabei einen Amazon Rabattcode nutzt, entstehen dir dadurch keinerlei Kosten.
Kann ich die Gutscheine auch im Ladengeschäft einlösen?
Bei Amazon kannst du ausschließlich online bestellen. Die Einlösung eines Gutscheins im Ladengeschäft ist daher nicht möglich.
Kann ich Bestellungen bei Amazon nachträglich stornieren?
Dass
bei Amazon das Anlegen eines Kundenkontos zwingend erforderlich ist, hat
einen entscheidenden Vorteil: Wenn du es dir anders überlegt hast und
deine Bestellung stornieren möchtest, kannst du dies mit wenigen Klicks
selbst erledigen. Logge dich dazu in dein Kundenkonto ein, rufe die
Bestellung auf und klicke auf "Stornieren". Nur dann, wenn sich deine
Ware bereits auf dem Weg zu dir befindet, ist eine Stornierung leider
nicht mehr möglich. In diesem Fall kannst du jedoch von deinem
Rückgaberecht Gebrauch machen und die Artikel kostenlos an Amazon
zurückschicken.
Wo finde ich die besten Preishits bei Amazon?
Bei Amazon gibt es
keinen separaten Sale-Bereich, indem sämtliche Kategorien zu finden
sind. Stattdessen musst du zunächst eine Kategorie aufrufen.
Anschließend findest du rechts im Bildschirm "Aktuelle Aktionen" mit
besonders günstigen Artikeln, Restposten und Sonderangeboten. Auch ein
Blick in die "Bestseller" lohnt sich, denn hier sind ebenfalls immer
wieder tolle Preiskracher zu finden.
Welche konkreten Kategorien bietet Amazon an?
Das Amazon Sortiment ist sehr vielfältig. Hier ein Überblick über die Kategorien:
- Bücher & Audible
- Filme, Serien, Musik & Games
- Elektronik & Computer
- Haushalt, Garten, Tier & Baumarkt
- Beauty, Drogerie & Lebensmittel
- Spielzeug & Baby
- Kleidung, Schuhe & Uhren
- Sport & Freizeit
- Auto, Motorrad & Gewerbe
- Prime Video
- Amazon Music
- Fire TV
- Fire-Tablets
- Kindle eReader & Bücher
- Echo & Alexa
Welche Produkte von Amazon sind am beliebtesten?
Amazon ist eine
wichtige Anlaufstelle für Film- und Serienfans, denn hier erhältst du
stets brandneue Filme und die aktuelle Staffel deiner Lieblingsserie.
Des Weiteren ist Amazon für seine preisgünstigen Elektronikartikel
bekannt. Ob Smartphone, Laptop oder Küchenmaschine: Bei Amazon hast du
die große Auswahl, wobei dir die zahlreichen Kundenrezensionen die
Entscheidung für oder gegen ein bestimmtes Produkt deutlich erleichtern
können.
Wie lange habe ich auf Produkte von Amazon Garantie?
Auf die
meisten Produkte von Amazon hast du eine gesetzliche Gewährleistung von
zwei Jahren. Ausnahmen sind in der Produktbeschreibung entsprechend
gekennzeichnet.
Was ist der Amazon Marketplace?
Im Amazon Marketplace bieten
kleine und große Händler neue und gebrauchte Artikel an. Wenn du hier
einen Artikel bestellst, entsprechen die Zahlungs- und Lieferbedingungen
also nicht zwangsläufig denen von Amazon. In der Produktbeschreibung
eines jeden Artikels findest du unterhalb der Preisangabe einen Hinweis
darauf, ob der Artikel von Amazon verkauft wird oder von einem anderen
Anbieter.
Welche Liefermöglichkeiten gibt es bei Amazon?
Enthält deine
Bestellung ausschliesslich Bücher, Hörbücher und/oder Kalender, ist der
Standardversand für dich gratis. Bei allen anderen Kategorien entfällt
die Versandkostenpauschale ab einem Warenwert von 49 Euro. Darunter
berechnet Amazon dir Versandkosten in Höhe von 3,49 Euro. Die meisten
Produkte kannst du dir auch per AmazonGlobal zusenden lassen.
Die Kosten hier betragen:
- AmazonGlobal Express: 7,99 Euro pro Lieferung
- AmazonGlobal Premium: 7,99 Euro pro Lieferung
Und für die
Versanddauer gilt: Standardlieferungen erreichen dich in der Regel
innerhalb von 2-3 Werktagen, Premiumlieferungen innerhalb von 1-2
Werktagen und Expresslieferungen innerhalb von ein bis zwei Werktagen
nach Versand. Wichtig: Die genannten Preise gelten für Produkte, die von
Amazon verkauft und versandt werden. Bestellst du etwas über den Amazon
Marketplace, beachte, dass jeder Anbieter seine eigenen
Versandrichtlinien hat.
Wie kann ich einen Artikel an Amazon zurücksenden?
Um einen
Artikel zurückzusenden, nutzt du am besten das Amazon Rücksendezentrum.
Logge dich in deinem Kundenkonto ein, rufe die Bestellung auf und klicke
neben dem entsprechenden Artikel auf "Artikel zurücksenden oder
ersetzen". Wähle einen Grund für die Rücksendung und hinterlasse
gegebenenfalls zusätzliche Informationen im Feld "Anmerkungen". Sofern
es sich um einen Artikel handelt, der direkt von Amazon verkauft wurde,
kannst du nun das Rücksendeetikett erstellen und ausdrucken. Stammt der
Artikel von einem Amazon Marketplace Verkäufer, klicke auf "Bestätigung
senden", um den Anbieter über deinen Retourenwunsch zu informieren. Der
Anbieter wird sich innerhalb von zwei Werktagen mit dir in Verbindung
setzen, um das weitere Vorgehen zu klären. Verpacke die Artikel
(möglichst in der Originalverpackung), klebe das Rücksendetikett auf und
gib das Paket in einem DHL-Shop oder in einem Hermes Paketshop
kostenlos ab.
Wie kann ich Amazon kontaktieren?
Um Amazon zu kontaktieren,
loggst du dich am besten mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort
ein. Anschließend klickst du im unteren rechten Bereich der Homepage auf
"Kundenservice". Du gelangst zu einem Formular und kannst dein Anliegen
in mehreren Schritten mithilfe diverser Menüs konkretisieren. So stellt
Amazon sicher, dass du direkt einen geeigneten Ansprechpartner
erreichst. Je nachdem, um was für eine Art von Frage es sich handelt,
erhältst du anschließend die Möglichkeit, ein Kontaktformular
auszufüllen oder dich telefonisch mit dem Amazon Kundensupport in
Verbindung zu setzen.
