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Häufig gestellte Fragen
✔️Für welche Artikel ist ein mycare Gutschein gültig?
Für welche Artikel ein mycare Gutscheincode gültig ist, steht in den Gutscheinkonditionen. Findest du hier keine weiteren Informationen, kannst du den mycare Rabatt für das gesamte Sortiment nutzen. Beachte jedoch, dass ein mycare Gutschein nicht auf die Zuzahlung für rezeptpflichtige Medikamente angerechnet werden kann.
✔️Wie kann ich einen Gutschein bei mycare einlösen?
Das Einlösen eines mycare Gutscheins ist unkompliziert. Lege deine Wunschartikel in den mycare Warenkorb und starte anschließend den Bestellprozess. Im Warenkorb findest du ein Gutscheinfeld, in welches du den mycare Rabattcode übertragen kannst - am besten via "Drag & Drop", damit sich keine Fehler einschleichen. Danach nur noch auf "Einlösen" klicken, um den mycare Rabatt zu aktivieren.
❌Was kann ich tun, wenn ein mycare Gutscheincode nicht funktioniert?
Ein Tippfehler ist die häufigste Ursache, wenn ein mycare Gutscheincode nicht funktioniert. Lösche den Code aus dem Gutscheinfeld und gib ihn anschließend erneut ein. Kommt es weiterhin zu einer Fehlermeldung, hast du womöglich nicht sämtliche Gutscheinbedingungen erfüllt. Lies dir die Konditionen noch einmal sorgfältig durch und stelle sicher, dass du den erforderlichen Mindestbestellwert erreicht hast und dass sich nicht ausschließlich Produkte im Warenkorb befinden, die von der Aktion ausgenommen sind. Eventuell ist der mycare Gutscheincode auch für eine bestimmte Kundengruppe gedacht, zum Beispiel für Neukunden.
➕Kann ich mehrere mycare Gutscheine kombinieren?
Für gewöhnlich kannst du pro Bestellung nur einen mycare Rabatt erhalten.
♻️Kann ich einen mycare Rabattcode mehrfach verwenden?
Die meisten mycare Gutscheincodes verlieren durch die einmalige Nutzung ihre Gültigkeit. Ob dein mycare Gutschein von ein und demselben Kunden mehrfach genutzt werden kann, erfährst du durch einen Blick in die Gutscheinkonditionen.
✔️Gibt es bei mycare eine Begrenzung der Gutscheinanzahl pro Person?
Wenn du bei mycare immer wieder sparen möchtest, kannst du bei jedem Einkauf einen anderen mycare Rabatt nutzen, denn die Gutscheinanzahl pro Person ist prinzipiell nicht begrenzt.
✈️Kann ich bei mycare versandkostenfrei bestellen?
Du hast mehrere Möglichkeiten, um bei mycare versandkostenfrei zu bestellen. Bestellungen ab 39 Euro Warenwert sind ebenso portofrei wie Rezeptbestellungen. Darüber hinaus profitieren Teilnehmer des mycare Bonusprogramms grundsätzlich von einer kostenlosen Standardlieferung. Und wenn du dann auch noch einen mycare Rabatt nutzt, sparst du sogar doppelt!
✔️Kann ich einen mycare Rabatt auch auf Versandkosten anrechnen?
Nur mycare Versandkostengutscheine werden auf die Versandkostenpauschale angerechnet. Alle anderen Gutscheintypen reduzieren lediglich den Kaufbetrag.
✈️Kann ich Artikel zurückschicken, die ich mit einem mycare Gutschein gekauft habe?
Ob du einen Artikel mit oder ohne mycare Gutschein gekauft hast, wirkt sich in keinster Weise auf dein Rückgaberecht aus. Du solltest vor der Rücksendung jedoch stets den mycare Kundenservice kontaktieren, um die Rücknahmefähigkeit und die weitere Vorgehensweise abzuklären. Denn: Einige Medikamente sind von einer Rücknahme ausgeschlossen - zum Beispiel dann, wenn nicht gewährleistet ist, dass durchweg eine sachgemäße Lagerung erfolgt ist.
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Die mycare Erfolgsgeschichte
Die Online-Apotheke mycare wurde 2001 in Sachsen-Anhalt gegründet. Die Betreiber der Robert-Koch-Apotheke in Wittenberg wollten ihren Kunden Arznei- und Pflegemittel nicht mehr ausschließlich vor Ort anbieten, sondern ihre Produkte deutschlandweit über das Internet vertreiben. Die meisten Onlineshops steckten damals noch in den Kinderschuhen - dennoch konnte sich mycare auf dem Markt etablieren und musste schon bald nach der Gründung in größere Geschäftsräume umziehen. Seit 2004 sind auch rezeptpflichtig Medikamente online erhältlich. Die Versandapotheke erhielt seither immer wieder gute Noten von Stiftung Warentest und ist heute aus dem Online-Versandhandel nicht mehr wegzudenken.
Mit einem mycare Gutscheincode effektiv sparen
In der mycare Versandapotheke erhältst du viele Produkte wesentlich günstiger als in der Apotheke vor Ort. Ein mycare Rabattcode bietet dir die Möglichkeit, die ohnehin schon günstigen Preise zusätzlich zu toppen. Nutze beispielsweise einen mycare Prozentgutschein über 5, 10 oder 15 Prozent, um den Rechnungsbetrag um den entsprechenden Wert zu reduzieren. Alternativ kannst du auch einen mycare Gutscheincode mit festem Sparbetrag nutzen oder einen mycare Versandkostengutschein einlösen, um deine Bestellung versandkostenfrei zu erhalten. Auch mycare Gutscheine, die für eine bestimmte Produktkategorie gültig sind, beispielsweise für Nahrungsergänzungsmittel oder Erkältungsmittel, sind eine tolle Sache und daher bei mycare Kunden ausgesprochen beliebt.Welche konkreten Kategorien bietet mycare an?
Bei mycare kannst du aus sehr vielen Kategorien auswählen, damit du schnell findest, was du benötigst. Hier eine kleine Kategorieauswahl:- Abnehmen & Diät
- Augen, Nase & Ohren
- Erkältung & Abwehr
- Haut, Haare & Nägel
- Muskeln, Knochen & Gelenke
- Nerven, Beruhigung & Schlaf
- Schmerzmittel
- Tierbedarf
Was muss ich beim Bestellen mit einem mycare Rabattcode beachten?
Grundsätzlich musst du beim Bestellen mit einem mycare Gutscheincode nicht viel beachten. Besonders wichtig ist jedoch, dass du den mycare Rabattcode fehlerfrei in das dafür vorgesehene Gutscheinfeld eingibst. Das Feld wird dir während des Bestellvorgangs angezeigt. Achte darauf, dass sich kein Tippfehler einschleicht, damit es nicht zu einer Fehlermeldung kommt. Des Weiteren solltest du dir vor deinem Einkauf mit einem mycare Gutschein die jeweiligen Gutscheinbedingungen genau durchlesen. Wenn es zum Beispiel einen Mindestbestellwert gibt oder bestimmte Marken oder Kategorien von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sind, findest du hier die entsprechenden Informationen.Welche Gutscheine von mycare sind am beliebtesten?
Kunden lösen bei ihrer Bestellung in der mycare Versandapotheke am liebsten Gutscheine ein, die uneingeschränkt für das gesamte mycare Sortiment gültig sind. So können sie nach Lust und Laune shoppen und beispielsweise ihre Hausapotheke neu bestücken oder sich für die nächste Reise mit wichtigen Arzneimitteln eindecken. Ein mycare Prozentgutschein erfreut sich insbesondere bei Kunden großer Beliebtheit, die eine Bestellung mit hohem Warenwert tätigen, denn der mycare Rabatt steigt in diesem Fall mit dem Bestellwert. Auch mycare Rabattcodes mit festem Sparbetrag, etwa über 5, 10 oder 15 Euro, werden von mycare Kunden gerne genutzt. Gleiches gilt für mycare Gutscheine, die für besonders beliebte Marken oder Kategorien gültig sind.Wofür setzen die Kunden ihren mycare Gutschein ein?
Erkältungsmittel wie Nasensprays und Hustensaft sowie Schmerztabletten und Schmerzsalben stehen auf der Liste der beliebtesten mycare Produkte ganz weit oben. Des Weiteren nutzen Kunden ihren mycare Rabatt gerne beim Kauf von Kosmetikartikeln. Das Angebot ist sehr vielfältig und reicht von Gesichtscremes und Gesichtsmasken über Körperlotionen bis hin zu Fußcremes. Auch Produkte, die oftmals nur ungern in einer stationären Apotheke gekauft werden, wie zum Beispiel Inkontinenzeinlagen oder Intimpflegeprodukte, werden von mycare Kunden gerne und häufig online bestellt.Kostet das Einlösen eines mycare Gutscheins etwas?
Mit einem mycare Gutschein kannst du beim Kauf von Arzneimitteln und Pflegeprodukten sparen. Kosten fallen daher bei der Einlösung des mycare Rabattcodes selbstverständlich nicht an.Wie kann ich bei mycare noch sparen?
Zusätzlich zu einem mycare Gutscheincode gibt es weitere Möglichkeiten, um bei mycare zu sparen. Der kostenlose Newsletter versorgt dich regelmäßig mit Informationen zu Sonderangeboten und attraktiven Rabattaktionen. Du kannst ihn auf der Homepage unverbindlich abonnieren und bei Bedarf mit nur einem Klick wieder abbestellen. Des Weiteren ist es ratsam, auf der mycare Homepage die Augen offenzuhalten, damit dir kein Sonderangebot entgeht. Möchtest du ganz gezielt auf Schnäppchenjagd gehen, wirf einen Blick in den Bereich "Aktionen", denn hier fasst der Händler alle aktuellen Angebote und Restposten übersichtlich für dich zusammen. Auch das Kundenprogramm mycareplus bietet dir jede Menge tolle Sparmöglichkeiten.Wie werde ich mycareplus Kunde?
Wenn du am mycare Bonusprogramm für Kunden teilnehmen möchtest, kannst du dich online kostenlos und unverbindlich anmelden. Als mycareplus Kunde profitierst du unter anderem von folgenden Vorteilen:- kostenloser Standardversand innerhalb Deutschlands
- exklusive Sparvorteile
- kostenlose Produkttests
- Einladungen zu exklusiven Events
Muss ich angemeldet sein, um einen mycare Gutschein nutzen zu können?
Bei mycare kannst du einkaufen und einen mycare Rabatt erhalten, ohne als Kunde registriert zu sein. Klicke dazu einfach auf der Login-Seite auf "Ich möchte als Gast bestellen". Allerdings verzichtest du damit auf die Vorteile, die mit einem mycare Kundenkonto verbunden sind. Beispielsweise können nur registrierte mycare Kunden einen Merkzettel anlegen und am mycare Bonusprogramm teilnehmen. Mit einem Kundenkonto sparst du zukünftig zudem jede Menge Zeit, da du deine Daten nicht bei jeder Bestellung erneut eingeben musst. Stattdessen musst du lediglich deine E-Mail-Adresse und dein mycare Passwort bereithalten, um schnell und unkompliziert eine Bestellung zu tätigen.Kann ich einen mycare Gutschein auch in der Apotheke vor Ort einlösen?
Einen mycare Rabattcode kannst du nur im mycare Onlineshop nutzen, jedoch nicht in der Apotheke vor Ort.Gibt es bei mycare Gratisartikel oder Geschenke?
Wenn du dich für eine Teilnahme am mycare Bonusprogramm entscheidest, erhältst du per E-Mail immer wieder mycare Gutscheine für Gratisartikel, die du bei deiner nächsten Bestellung im mycare Onlineshop nutzen kannst.Wie funktioniert bei mycare die Rezept-Bestellung?
Wenn du von deinem Arzt ein Rezept erhalten hast und dieses bei mycare einlösen möchtest, musst du dieses lediglich per Post an mycare schicken. Eine Kopie genügt nicht, das Rezept muss mycare im Original vorliegen, damit die pharmazeutischen Mitarbeiter es bearbeiten können. Für die Einsendung stellt mycare dir kostenlose Freiumschläge zur Verfügung. Diese kannst du selbstständig ausdrucken oder bequem online anfordern.Welche Liefermöglichkeiten gibt es bei mycare?
Kunden, die am mycareplus Bonusprogramm teilnehmen, erhalten ihre Standardlieferung versandkostenfrei. Ansonsten liegt die Versandkostenfreigrenze bei 39 Euro. Liegt der Warenwert darunter und du bist kein mycareplus Kunde, berechnet mycare dir für Porto und Verpackung pauschal 3,79 Euro. Des Weiteren sind Medikamente, die per Rezept verordnet wurden, grundsätzlich versandkostenfrei - es sei denn, du bestellst sie via Express, denn dieser Service kostet in jedem Fall 11,90 Euro. Für den Express-Service gilt außerdem: Nur dann, wenn deine Bestellung montags bis freitags vor 10:30 Uhr bei mycare eingeht, ist eine Zustellung am nächsten Werktag gewährleistet. Samstags erfolgt keine Express-Zustellung. Wenn du freitags via Express einkaufst, erhältst du dein Paket also am darauffolgenden Montag. Die Lieferung an eine DHL Packstation ist möglich - achte jedoch darauf, als Rechnungsanschrift stets deine Wohnanschrift anzugeben. Bei mycare kannst du auch kühlpflichtige Medikamente bestellen. Diese werden ausschließlich montags bis donnerstags verschickt, damit sie von DHL nicht übers Wochenende gelagert werden müssen. Du erhältst deine kühlpflichtigen Medikamente in einer speziellen Isolierbox mit Kühlmittel. Zusätzliche Versandkosten fallen hierfür nicht an.
Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich bei mycare?
Folgende Zahlungsoptionen stehen dir in der mycare Online-Apotheke zur Verfügung:- Vorkasse
- SEPA-Lastschrift
- Kreditkarte (American Express, MasterCard, Visa)
- PayPal
- Rechnung
Wie kann ich den Kundenservice von mycare kontaktieren?
Du kannst den mycare Kundenservice montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr und samstags von 8:00 Uhr bis 13:00 Uhr über die kostenlose Hotline kontaktieren. Die Nummer lautet: 0800 877 0120. Alternativ kannst du das Kontaktformular nutzen oder eine E-Mail an beratung@mycare.de senden. Auch per Brief sind die Mitarbeiter von mycare für dich erreichbar. Die Postanschrift lautet: mycare e.K., Bereich Versandapotheke, Postfach 100158, 06140 Halle (Saale).Alles über Zahlung, Versand und Stornierung
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- Telefon: 0800 877 0120
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Du hast ein Rezept vom Arzt erhalten und möchtest dir deine Arzneimittel bequem nach Hause liefern lassen? Oder benötigst du frei verkäufliche Medikamente, zum Beispiel Schmerzmittel oder Hustensaft? Dann bist du in der Online-Apotheke mycare auf jeden Fall richtig. Die Versandapotheke zeichnet sich durch ein sehr umfangreiches Sortiment aus, das für jeden Bedarf das passende Produkt bereithält. Ob Pflaster, Kopfschmerztabletten, Nasenspray oder Nahrungsergänzungsmittel: Bei mycare kannst du Arzneimittel schnell und günstig online kaufen und sparst dir so den Weg zur Apotheke vor Ort. Und wenn du bei deiner Bestellung einen mycare Gutschein nutzt, erhältst du deine Wunschprodukte auch noch zum Top-Preis!mycare Angebote im Überblick
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Letztes Update | 10.12.2023 |