Umfangreiches Sortiment bei OBI
Im OBI Onlineshop stehen dir über 70.000 Artikel jederzeit zur
Verfügung. Dazu zählt auch ein saisonales Sortiment, das je nach
Jahreszeit oder Anlass (zum Beispiel Weihnachten) an die individuellen
Wünsche und Bedürfnisse der Kunden angepasst wird. Du möchtest deinen
Wänden einen neuen Anstrich verleihen, deine Wohnung mit einem neuen
Bodenbelag ausstatten oder dir einen hochwertigen Kaminofen gönnen? Bei
OBI findest du alles, was du für deine anstehenden Projekte benötigst!
OBI Gutschein nutzen und sparen
Mit einem OBI Gutschein sparst du bei deiner Bestellung im OBI
Onlineshop bares Geld. Nutze beispielsweise einen Prozentgutschein,
einen Gutschein mit festem Sparbetrag oder einen Versandkostengutschein,
um deine Wunschartikel zum Bestpreis zu erhalten. Im OBI Onlineshop
profitierst du jedoch noch von vielen weiteren Vorteilen, denn lange
Anfahrten fallen hier ebenso weg wie die lästige Suche nach einem
Parkplatz und nervenaufreibendes Warten an der Kasse. Stattdessen kannst
du es dir zu Hause so richtig bequem machen, um rund um die Uhr bei OBI
zu shoppen.
Wichtige Informationen und Hinweise für dich
Wenn du Fragen rund um deine Bestellung bei OBI hast, findest du im umfangreichen FAQ-Bereich bestimmt die richtige Antwort. Damit dir keine wichtige Information entgeht, lohnt sich außerdem ein Blick in die Allgemeinen
Geschäftsbedingungen. Hier erhältst du beispielsweise nützliche
Hinweise zum Vertragsschluss, zum Widerrufsrecht und zu den
Zahlungsmodalitäten.
Welche Gutscheine von OBI sind am beliebtesten?
Kunden, die Waren für unter 50,00 Euro bestellen, nutzen bei ihrer
Bestellung besonders gerne einen Versandkostengutschein. Liegt der
Warenwert über 50,00 Euro, ist der Versand sowieso gratis. In diesem
Fall triffst du also mit einem Prozentgutschein oder mit einem Gutschein
mit festem OBI Rabatt die richtige Wahl. Auch Gutscheine, die sich auf
ein bestimmtes Sortiment beziehen, beispielsweise auf Werkzeuge oder
Gartenzubehör, sind bei OBI Kunden sehr beliebt.
Wofür setzen die Kunden ihren OBI Gutschein ein?
Kunden verwenden ihren OBI Rabattcode gerne für Werkzeug -
beispielsweise für Elektrowerkzeug. Auch all jene, die aktuell ihr
Zuhause renovieren und zu diesem Zweck auf der Suche nach hochwertigen
Farben, Lacken und/oder Tapeten sind, greifen bei ihrer Bestellung gerne
zu einem OBI Gutschein, um eine tolle Ersparnis zu erhalten.
Wie kann ich einen OBI Rabattcode einlösen?
Die Einlösung eines OBI Rabattcodes ist denkbar einfach: Während des
Bestellvorgangs wird dir im Warenkorb ein Feld angezeigt, in welches du
den OBI Gutscheincode eingeben kannst. Klicke danach auf "Einlösen", um
den OBI Gutschein zu aktivieren. Der OBI Rabatt wird dann automatisch
vom Rechnungswert abgezogen.
Muss ich angemeldet sein, um einen OBI Gutschein nutzen zu können?
OBI bietet dir die Möglichkeit, deine Bestellung als Gast aufzugeben. Du
musst dich also nicht zwangsläufig als Kunde registrieren, um von einem
OBI Rabatt zu profitieren. Dennoch ist eine Registrierung
empfehlenswert: Du kannst dich jederzeit mit deiner E-Mail-Adresse und
deinem Passwort in deinem Kundenkonto einloggen, um dich über den
Bearbeitungsstatus deiner Bestellungen zu informieren oder um Rechnungen
einzusehen und Rücksendungen zu verwalten. Als registrierter Kunde
kannst du dir zudem einen Merkzettel anlegen um hier Produkte, die dich
interessieren, zu speichern und gegebenenfalls zu einem späteren
Zeitpunkt zu bestellen.
Kann ich mehrere OBI Gutscheine kombinieren?
Wenn du im OBI Onlineshop einkaufst, kannst du pro Bestellung nur einen
OBI Rabatt nutzen. Die Kombination mehrerer OBI Aktionen und Gutscheine
ist also leider nicht möglich.
Kann ich einen OBI Gutscheincode mehrfach verwenden?
Ob ein OBI Rabatt mehrfach nutzbar ist, kannst du in den
Gutscheinbedingungen nachlesen. Normalerweise verliert ein OBI
Rabattcode jedoch nach einmaliger Nutzung seine Gültigkeit. Nutze
einfach bei jeder Bestellung einen anderen OBI Gutschein, um immer
wieder aufs Neue zu sparen.
Kostet das Einlösen eines OBI Gutscheins etwas?
Das Einlösen eines OBI Gutscheins ist für dich selbstverständlich vollkommen kostenlos.
Kann ich einen OBI Gutscheincode auch im Ladengeschäft einlösen?
OBI ist in ganz Deutschland mit zahlreichen Baumärkten vertreten. Einen
OBI Gutscheincode kannst du jedoch ausschließlich online einlösen.
Kann ich einen OBI Rabattcode auch auf Versandkosten anrechnen?
Wenn du einen OBI Versandkostengutschein verwendet, entfällt die
Versandkostenpauschale. Prozentgutscheine und Gutscheine mit festem
Sparbetrag werden hingegen auf den Warenwert angerechnet. Erst danach
werden etwaige Versandkosten hinzu addiert. Wenn du maximal sparen
möchtest, bestelle Waren mit einem Gesamtwert über 50,00 Euro und nutze
gleichzeitig einen OBI Rabattcode, denn ab 50,00 Euro entfallen die
Kosten für den Standardversand.
Was kann ich tun, wenn ein OBI Gutscheincode nicht funktioniert?
Lässt sich ein OBI Gutschein nicht einlösen, hat dies meist eine ganz
konkrete Ursache. Lies dir zunächst die Gutscheinkonditionen durch und
überprüfe, ob sämtliche Einlösebedingungen erfüllt sind:
- Ist der OBI Gutscheincode noch gültig?
- Ist der OBI Rabatt an einen Mindestbestellwert gebunden?
- Ist der OBI Gutschein für das gesamte OBI Sortiment oder nur für eine bestimmte Kategorie gültig?
- Für wen ist der OBI Gutscheincode bestimmt: nur für Neukunden oder auch für Bestandskunden? Zu welcher Kundengruppe zählst du?
Wie kann ich meine Bestellung bei OBI stornieren?
Du hast es dir anders überlegt und möchtest deine Bestellung bei OBI
stornieren? Dann setze dich möglichst rasch mit dem OBI Kundenservice in
Verbindung, damit die Mitarbeiter die Bearbeitung deines Auftrags
stoppen können. Ist die Ware bereits auf dem Weg zu dir, kannst du die
Annahme des Pakets verweigern oder nicht erwünschte Artikel
versandkostenfrei an OBI retournieren.
Wie kann ich bei OBI noch sparen?
Abonniere den kostenlosen Newsletter, denn dieser informiert dich in
regelmäßigen Abständen über aktuelle Schnäppchen und Rabattaktionen.
Viele dieser Aktionen sind exklusiv für Newsletter-Abonnenten
zugänglich! Solltest du irgendwann kein Interesse mehr am Newsletter
haben, kannst du ihn mit nur einem Klick wieder abbestellen.
Wo finde ich bei OBI die besten Preishits?
Du bist gezielt auf der Suche nach den besten Preishits im OBI Onlineshop? Dann wirf einen Blick in die Angebote. Die Produkte in diesem Bereich werden laufend aktualisiert, sodass es sich lohnt, öfter mal vorbeizuschauen!
Welche konkreten Kategorien bietet OBI an?
Folgende Kategorien stehen dir bei OBI zur Verfügung:
- Bauen
- Garten & Freizeit
- Technik
- Wohnen
- Küche
- Bad
Wie lange habe ich auf Produkte von OBI Garantie?
Bei OBI hast du auf sämtliche Produkte eine gesetzliche Gewährleistung
von zwei Jahren. Davon ausgenommen sind Schäden, die auf unsachgemäßen
Gebrauch, mangelnde oder falsche Pflege oder natürlichen Verschleiß
zurückzuführen sind. Sollte ein bei OBI gekauftes Produkt innerhalb der
Gewährleistungszeit einen Mangel aufweisen, wende dich zur Klärung an
den OBI Kundendienst - am besten per E-Mail und mit Fotos der
beschädigten Ware.
Wie kann ich bei OBI bezahlen?
Bei OBI kannst du aus vielen Zahlungsarten wählen und dein
Einkaufserlebnis auf diese Weise noch angenehmer gestalten. Hier ein
Überblick über die zur Verfügung stehenden Bezahlmethoden:
- Rechnung
- Lastschrift
- Kreditkarte
- PayPal
- Sofortüberweisung
- Vorkasse
Auch eine Finanzierung ist bei OBI möglich, ebenso die Abholung und
Barzahlung in einem OBI Markt deiner Wahl. Direkt im Markt erfährst du
außerdem, ob du deinen Einkauf per Kreditkarte, Rechnung oder
Finanzierung bezahlen kannst. Ab einem Einkaufswert von 199,00 Euro
besteht auch bei einer Abholung vor Ort die Möglichkeit einer
Finanzierung über die Santander Bank.
Welche Liefermöglichkeiten gibt es bei OBI?
OBI liefert paketfähige Artikel mit DHL oder DPD aus, teilweise jedoch
auch mit anderen Paketdienstleistern. Nach Versand erhältst du eine
E-Mail mit allen wichtigen Informationen sowie mit einer Trackingnummer
zur Sendungsverfolgung im Internet. Als registrierter Kunde kannst du
den Lieferstatus deines Pakets auch im Kundenkonto überprüfen. Sehr
große und/oder sperrige Artikel werden von einer Spedition zugestellt.
Der Spediteur setzt sich rechtzeitig mit dir in Verbindung, um einen
Liefertermin zu vereinbaren. Beachte, dass die Lieferung von
Speditionsware in der Regel nur bis zur Bordsteinkante erfolgt. Die
Lieferzeiten sämtlicher Artikel können stark variieren - Informationen
hierzu findest du auf den Artikelseiten sowie in der Bestellübersicht.
Ab einem Warenwert von 50,00 Euro ist die Lieferung von Paketsendungen
für dich versandkostenfrei. Liegt der Warenwert darunter, berechnet OBI
dir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,95 Euro. Wie hoch die
Kosten für die Speditionslieferung sind, hängt vom Gewicht und von der
Länge des Artikels ab. Über die genaue Höhe der Versandkosten informiert
OBI dich während des Bestellprozesses sowie in der Bestellübersicht.
Kann ich meine Wunschartikel auch in einem OBI Markt abholen?
Ob der von dir gewünschte Artikel in einem OBI Markt verfügbar ist, wird
dir auf der Artikelseite angezeigt. Durch einen Klick auf den Button
"Im OBI Markt abholen" kannst du den Artikel in den Warenkorb legen.
Lagernde Artikel sind oftmals bereits innerhalb von zwei Stunden
abholbereit. Du hast dann sieben Tage Zeit, um die Ware
entgegenzunehmen. Die Bezahlung erfolgt direkt im Markt.
Wie kann ich OBI kontaktieren?
Die Mitarbeiter des OBI Kundensupports beantworten deine Fragen montags
bis samstags von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr - wahlweise telefonisch über die
Nummer 02196 90 62 000, per E-Mail an service@obi.de oder über das
bereitgestellte Kontaktformular.
Bietet OBI einen Aufbau-/Anschlussservice an?
Ob für deinen Wunschartikel ein Aufbau- oder Anschlussservice verfügbar
ist, kannst du in der Artikelbeschreibung im Abschnitt "Services"
nachlesen. Hier erfährst du auch, wie du diesen Service in Anspruch
nimmst und welche Kosten dabei auf dich zukommen.
Wie kann ich einen Artikel an OBI zurücksenden?
Du kannst deinen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen widerrufen und Artikel an OBI retournieren. Die Kosten für die Rücksendung übernimmt OBI. Für die Rückgabe von paketfähigen Artikeln nutzt du einfach den Retourenaufkleber, der jedem Paket beiliegt. Verpacke die Artikel möglichst im Originalkarton und achte darauf, dass sämtliches Zubehör beiliegt. Anschließend trägst du im Retourenformular den Rücksendegrund ein und legst es dem Paket bei. Dann nur noch den Retourenaufkleber auf das Paket kleben und das Paket beim jeweiligen Paketdienst kostenfrei abgeben. Wenn du einen Speditionsartikel zurückgeben möchtest, kontaktiere den OBI Kundenservice - die Mitarbeiter beauftragen dann den Spediteur mit der Abholung. Auch dann, wenn du ein benzinbetriebenes Gerät, Farbeimer oder Lackdosen an OBI zurückschicken möchtest, kontaktiere zunächst den OBI Kundensupport. Für Farben und Lacke erhältst du eine kostenlose Kunststofftasche, damit die Ware sicher transportiert werden kann.
Was ist die OBI Top-Kunden-Karte?
Die OBI Kundenkarte ist für dich absolut kostenlos und verpflichtet dich zu nichts. Stattdessen profitierst du von zahlreichen Vorteilen. Du erhältst exklusive Sparmöglichkeiten, und das bereits ab dem ersten Tag. Abhängig von deinem Jahresumsatz gewährt OBI dir zwölf Monate nach deiner Anmeldung eine Rückvergütung:
- ab 1.500 Euro Einkaufswert: Rückvergütung in Höhe von 3 %
- ab 2.500 Euro Einkaufswert: Rückvergütung in Höhe von 5 %
- ab 5.000 Euro Einkaufswert: Rückvergütung in Höhe von 10 %
Wenn du in einem Jahr für mehr als 5.000 Euro einkaufst und eine OBI Kundenkarte besitzt, profitierst du zudem von einem OBI Rabattcode über zehn Prozent.
Welche weiteren Services bietet OBI an?
OBI bietet dir in seinem Onlineshop viele nützliche Services und Ratgeber an. Wenn du beabsichtigst, dein Bad zu sanieren, nutze beispielsweise den Badplaner. Hobbygärtner sollten unbedingt einen Blick in den Gartenplaner werfen. Im OBI Magazin findest du zudem jede Menge interessante und informative Artikel rund um die Themen Garten, Heimwerken und Einrichten.
