AfB Shop Cashback Mai 2026

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1,5% Cashback

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Häufig gestellte Fragen

Nein, der AfB Shop kauft keine IT-Einzelgeräte von Privatpersonen an. Privatpersonen können funktionsfähige Hardware jedoch als kostenlose Abgabe oder Spende in einem der lokalen Ladengeschäfte abgeben oder per Post an die Zentrale nach Ettlingen senden. Für größere Mengen gewerblicher Hardware von Unternehmen bietet AfB hingegen einen Ankauf inklusive zertifizierter Datenlöschung über die E-Mail-Adresse vertrieb@afb-group.eu an.
Der Versand im AfB Shop erfolgt im Normalfall innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Erhalt der Zahlung. Wenn Sie sich für die kostenfreie Marktabholung entschieden haben, ist die Ware meist am 3. Werktag nach Bestelleingang ab 11:00 Uhr im gewählten AfB Shop abholbereit und bleibt dort für 10 Tage reserviert. Sobald das Paket an den Paketdienst übergeben wird oder abholbereit ist, erhalten Kunden eine separate Benachrichtigung per E-Mail.
Bei neueren AfB-Produkten ist die Windows-Lizenz digital im Gerät hinterlegt und aktiviert sich automatisch bei bestehender Internetverbindung. Bei älteren Modellen befindet sich ein Lizenzaufkleber auf der Unter- oder Rückseite des Geräts. Um den vollständigen Produktschlüssel freizulegen, muss das graue Feld vorsichtig freigerubbelt werden, bevor der Key in den Windows-Einstellungen unter "Update & Sicherheit" > "Aktivierung" eingegeben werden kann.
Die von Großunternehmen stammenden Business-Geräte weisen normale Gebrauchsspuren auf, wobei die Akku-Restkapazität bei den meisten Modellen deutlich über 60 % liegt. Da die Hardware zuvor meist 3 bis 5 Jahre in Verwendung war, wird sie vor dem Verkauf gründlich geprüft und mit mindestens 12 Monaten Garantie versehen. Genaue Angaben zum optischen und technischen Zustand finden Kunden bei jedem Artikel direkt rechts neben dem Preis unter „Details zum Zustand“.
Als kostenfreie Serviceleistung stellt AfB für Kunden innerhalb von Deutschland eine kostenlose Paketmarke für den Rückversand zur Verfügung. Eine Erstattung für eigenständig ausgelegte Versandgebühren erfolgt dagegen nicht. Kunden außerhalb von Deutschland müssen die Kosten für die Retoure im Falle eines Widerrufs oder einer Rücksendung komplett selbst tragen.

Zahlungsarten beim AfB Shop

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  • Kreditkarte
  • Vorkasse
  • PayPal
  • Kauf auf Rechnung
  • Firmenrechnung
  • Ratenkauf
  • Amazon Pay

Versandkosten beim AfB Shop

Versandkosten beim AfB Shop

  • ab 89€ versandkostenfreie Lieferung
  • bis 89€ - 5,90€

Häufig gestellte Fragen zu Retouren, Widerruf und Garantie

Häufig gestellte Fragen zu Retouren, Widerruf und Garantie

Bestellung widerrufen:
  • Mit Kundenkonto: Kunden loggen sich ein, gehen zu „Bestellungen“, wählen die entsprechende Bestellung aus und klicken auf „Widerruf / Retoure“.
  • Als Gast: Gastbesteller nutzen den Link in der Bestellbestätigungs-E-Mail.
Rückerstattung:
  • Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode.
  • Die Bearbeitung dauert nach Erstellung des Korrekturbelegs in der Regel 2-4 Werktage.
Rücksendebare Artikel:
  • Fast alle Artikel können zurückgegeben werden.
  • Ausnahmen: Geöffnete Hygieneartikel sowie Software, bei der der Lizenzschlüssel sichtbar ist.
Garantiefall:
  • Mit Kundenkonto: Kunden loggen sich ein, gehen zu „Bestellungen“ und klicken auf „Garantieanfrage stellen“.
  • Als Gast: Gastbesteller nutzen den Link in der Bestellbestätigungs-E-Mail.
Rücksendekosten:
  • Für Kunden in Deutschland wird eine kostenlose Paketmarke angeboten.
  • Bereits gezahlte Rücksendekosten werden nicht erstattet.
  • Für Kunden außerhalb Deutschlands werden die Rücksendekosten nicht übernommen.

Kontakt zum AfB Shop

Kontakt zum AfB Shop

  • Telefon: +49 7243 20000-0
  • E-Mail: service@afbshop.de
Erfahre mehr über Cashback, die Gutscheine und deinen Einkauf hier: https://rewardo.de/faq

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