In Deutschland gibt es rund 150 Saturn Märkte, in denen du Technikprodukte shoppen kannst. Zusätzlich gibt es den Saturn Onlineshop, der seinen Kunden mehr als 350.000 moderne Technikprodukte von bekannten Marken bietet. Du kannst bequem per Computer oder Smartphone aber auch mit der Saturn-App auf den Onlineshop zugreifen und von den tiefen Preisen, dem guten Kundenservice und dem sicheren Zahlungsverfahren von Saturn profitieren. Die im Onlineshop gekauften Produkte kannst du dir entweder direkt zu dir nach Hause oder zu einer Saturn Filiale in deiner Nähe liefern lassen. Wenn du zusätzlich bei deinem Einkauf sparen möchtest, kannst du einen Saturn Gutschein von unserer Seite verwenden.
Was muss ich beim Bestellen mit einem Rabattcode beachten?
Einen Saturn Gutschein zu nutzen ist ganz einfach. Kopiere den Code und füge ihn im Kassenbereich in das dafür vorgesehene Feld ein. Um sicherzustellen, dass der Saturn Gutscheincode problemlos eingelöst werden kann, prüfe, ob alle Gutscheinbedingungen erfüllt sind. Diese findest du beim jeweiligen Gutschein, wenn du auf den „Mehr Details“-Button klickst. Beachte, dass manche Gutscheine nur für eine bestimmte Produktkategorie gütig sind oder an einen Mindestbestellwert geknüpft sind. Ebenfalls kann es sein, dass ein Gutschein nur für Neu- oder Bestandskunden verwendbar ist. Zudem solltest du bei der Eingabe des Codes darauf achten, keine Tippfehler zu begehen. Wenn alle Gutscheinbedingungen erfüllt wurden, steht deiner Ersparnis nichts mehr im Wege.
Welche Gutscheine des Shops sind am beliebtesten?
Prozentgutscheine sind besonders beliebt bei einem hohen Rechnungsbetrag, da dann die Ersparnis größer ausfällt als bei einem niedrigen Rechnungsbetrag. Bei Prozentgutscheinen gilt: je höher die Kosten, desto mehr Ersparnis durch den Saturn Rabattcode. Sollte die Bestellsumme eher niedrig sein, lohnt sich die Verwendung eines Gutscheins mit festem Sparbetrag, wie 5, 10 oder 15 €. Bei Kunden, die genau wissen, dass sie ein Produkt aus einer bestimmten Kategorie kaufen möchten, sind Gutscheine, die für bestimmte Produktkategorien gültig sind, beliebt. Egal für welche Art Saturn Gutschein du dich entscheidest, du wirst stets davon profitieren.
Wofür setzen die Kunden ihren Saturn Gutschein ein?
Je nach dem für welche Produktkategorie ein Saturn Gutschein eingesetzt werden kann, verwenden die Kunden ihren Gutschein zum Beispiel für einen Computer oder ein Tablet, einen neuen Drucker für das Büro, ein Smartphone einer bekannten Marke, eine Kamera für schöne Urlaubsfotos, Spielkonsole und Headset, um spannende Spiele zu erleben, einen neuen Fernseher und Filme für entspannte Filmabende, Haushaltsgeräte wie Staubsauger oder Waschmaschinen und vieles mehr.
Kostet das Einlösen eines Saturn Gutscheins etwas?
Einen Saturn Gutschein einzulösen ist mit keinerlei Kosten verbunden. Es kostet dich lediglich einige Sekunden Zeit, um im Kassenbereich den Gutscheincode einzugeben. Danach profitierst du von einem reduzierten Preis.
Wie kann ich bei Saturn noch sparen?
Neben den angebotenen Gutscheinen auf unserer Seite, bietet Saturn seinen Kunden noch folgende weitere Möglichkeiten beim Einkauf zu sparen.
In der Kategorie Restposten kannst du Restbestände zu einem reduzierten Preis erwerben. Du hast hierbei die Wahl aus den verschiedenen Produktkategorien, wie Smartphones & Tablets, TV & Beamer, Audio & Kopfhörer, Notebooks & Monitore, Foto und Speicher, Haushaltsgroßgeräte, Games & Konsolen, Haushalt & Küche und mehr.
In der Kategorie Angebote findest du alle Produkte, die im Saturn Onlineshop gerade reduziert sind und bekommst einen Überblick über die aktuellen Rabattaktionen von Saturn. Zu den Aktionen gehören Vergünstigungen wie Rabattaktionen, Gutscheinangebote, Themenwochen, Gewinnspiele und Service-Aktionen. Wenn du ein Schnäppchenjäger bist, dann bist du hier genau richtig und kannst dich an den zahlreichen Angeboten erfreuen.
Zudem bietet dir Saturn die Möglichkeit am Saturn Card Sparprogramm teilzunehmen. Wenn du im Besitz einer Saturn Card bist, profitierst du von Vorteilen wie eine kostenlose Lieferung, ein verlängertes Umtauschrecht, eine Onlineübersicht deiner Kassenbons, exklusive Sonderangebote, bis zu 25 Euro Coupons, ein Abo des Magazins "Turn On Digital" und viele mehr. Zudem sammelst du bei jedem Einkauf Bits, je mehr Bits du sammelst, desto bessere Vorteile kannst du genießen.
Muss ich angemeldet sein, um einen Saturn Gutschein nutzen zu können?
Nein, um einen Saturn Gutschein einlösen zu können, benötigst du keine Anmeldung in deinem Kundenkonto. Somit kannst du auch einen Gutschein einlösen, wenn du kein Kundenkonto besitzt und als Gast bestellen möchtest.
Es ist jedoch von Vorteil ein Saturn Kundenkonto zu besitzen, da du dort eine Übersicht über deine bisherigen Bestellungen erhältst und den Stand deiner Lieferung überprüfen kannst.
Kann ich die Gutscheine auch im Ladengeschäft einlösen?
Die Gutscheine, die wir auf unserer Seite anbieten sind ausschließlich für die Verwendung im Onlineshop vorgesehen und können nicht in einem Ladengeschäft eingelöst werden.
Gibt es bei Saturn Gratisartikel oder Geschenke?
Im Rahmen bestimmter Aktionen kann es vorkommen, dass Saturn zu einem Produkt ein kostenloses Extra beilegt. Ebenfalls veranstaltet Saturn ab und zu Gewinnspiele, bei denen du mitmachen und tolle Preise gewinnen kannst.
Welche konkreten Kategorien bietet der Saturn Onlineshop an?
Saturn bietet dir sowohl altbewährte als auch die neusten Technikprodukte aus vielen verschiedenen Produktkategorien. Wir haben dir hier die beliebtesten aufgelistet:
- Computer + Tablet
- Smartphone und Tarife
- Kameras + Foto
- Gaming + VR
- TV + Beamer
- Audio
- Haushalt und Garten
- Filme + Musik
Neben diesen Kategorien gibt es noch einige weitere Kategorien sowie die Restposten- und Angebote-Kategorien.
Welche Liefermöglichkeiten gibt es bei Saturn?
Du hast die Möglichkeit zwischen der Lieferung zu dir nach Hause oder der Abholung im Markt. Die Liefervariante Marktabholung ist für dich kostenlos. Deine Bestellung wird an eine Filiale in deiner Nähe geliefert und du kannst diese dann dort abholen. Wenn du dich für die Lieferung zu dir nach Hause entscheidest fallen Paket-Lieferkosten in Höhe von 4,99 Euro an. Hast du etwas bestellt, das sehr klein ist und mit einem Großbrief versendet werden kann, betragen die Lieferkosten nur 2,99 Euro. Wenn dein Bestellwert über 59 Euro beträgt, entfallen die Versandkosten und die Lieferung ist dann für dich kostenlos. Möchtest du ein Großgerät wie eine Waschmaschine bestellen, dann fallen Lieferkosten in Höhe von 39,90 Euro an, auch wenn die Bestellsumme über 59 Euro liegt. Der Paketversand erfolgt über DHL und der Großbrief-Versand über die Deutsche Post.
Welche Bezahlmöglichkeiten habe ich bei Saturn?
Folgende Bezahlmöglichkeiten stehen dir im Saturn Onlineshop zur Verfügung:
- Paypal
- Kreditkarte (American Express, Mastercard, Visa)
- Vorkasse
- Paydirekt
- Klarna
- Ratenzahlung
- Bezahlung im Markt bei Marktabholung
Wie kann ich den Kundenservice von Saturn kontaktieren?
Solltest du Fragen zum Bestellprozess oder einem Saturn Gutschein haben, kannst du dich zunächst im „Hilfe und FAQ-Bereich“ von Saturn umsehen. Dort findest du Informationen zum Kauf, Bezahlung, Lieferung und Abholung, Stornierung, Reparatur und Verwaltung der Kundendaten. Solltest du dort nicht die Antworten bekommen, die du benötigst, kannst du den Kundenservice von Saturn mit folgenden Möglichkeiten erreichen:
Kontaktaufnahme per Kontaktformular
Fülle einfach das Kontaktformular aus, indem du deinen Namen, deine Telefonnummer und E-Mailadresse sowie die Kategorie, unter die deine Frage fällt, angibst. In einem Textfeld kannst du dann deine Frage an den Kundenservice stellen und wenn du möchtest, kannst du auch eine Datei an deine Nachricht anhängen. Danach einfach auf Senden klicken und warten bis sich der Saturn Kundenservice bei dir meldet.
Kontaktaufnahme per Telefon
Den Bestell- und Kundenservice von Saturn erreichst du telefonisch unter 0221/22 243 123 von Montag bis Samstag 08:00 bis 21:00 Uhr. An Feiertagen ist der Kundenservice leider nicht erreichbar.
Beratung per Live Chat
Wenn gerade ein Saturn Kundendienst-Mitarbeiter verfügbar ist, kannst du dich auch per Live Chat an den Kundenservice wenden und deine Frage stellen. Der Live Chat ist eine gute Variante, um schnell Hilfe zu bekommen. Bedenke aber, dass nicht immer ein Saturn Kundendienst Mitarbeiter verfügbar ist.
