Mehr als eine Buchhandlung
Das Unternehmen Thalia wurde 1919 in Hamburg gegründet und kann somit
auf eine 100-jährige Geschichte zurückblicken. Inzwischen ist Thalia mit
mehr als 280 Filialen in Deutschland, Österreich und der Schweiz
vertreten und gilt im deutschsprachigen Raum als Marktführer im
Sortimentsbuchhandel. Auch der Thalia Onlineshop erfreut sich großer
Beliebtheit - und das nicht nur bei eingefleischten Leseratten, denn
Thalia hat weitaus mehr zu bieten als Bücher. So umfasst die vielfältige
Produktpalette beispielsweise auch Spiele, Technik und Artikel aus den
Bereichen Wohnen, Einrichten und Geschenke.
Online shoppen und mit einem Thalia Gutschein sparen
Shopping im Thalia Onlineshop macht gleich noch mehr Freude, wenn du bei
deiner Bestellung einen Thalia Gutscheincode nutzt. So erhältst du CDs,
Filme, Spielzeug, Technik und vieles mehr zum Bestpreis. Halte
beispielsweise Ausschau nach DVDs für einen kurzweiligen Filmabend,
entdecke Brett- und Gesellschaftsspiele in den verschiedensten
Ausführungen oder gönne dir hochwertige Deko-Gegenstände, mit denen du
deine vier Wände noch wohnlicher und einladender gestalten kannst.
Hier findest du alle wichtigen Infos
Wenn du Informationen rund um deine Bestellung bei Thalia benötigst, wirst du in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sicher fündig. Außerdem hält Thalia im Service-Bereich Antworten auf all deine Fragen bereit.
Welche Gutscheine von Thalia sind am beliebtesten?
Ein Thalia Rabattcode ist immer eine tolle Sache. Dementsprechend
erfreuen sich sämtliche Thalia Gutscheine großer Beliebtheit. Ob
Prozentgutschein, Versandkostengutschein oder Gutschein mit festem
Sparbetrag: Mit einem Thalia Gutscheincode profitierst du in jedem Fall
von einem attraktiven Rabatt! Auch Gutscheine, die sich auf bestimmte
Kategorien beziehen, beispielsweise auf Spielzeug oder Technik, sind bei
Thalia Kunden ausgesprochen beliebt.
Wofür setzen die Kunden ihren Thalia Gutschein ein?
Kunden setzen ihren Thalia Gutschein für die gesamte Produktpalette ein -
ausgenommen für Bücher und eBooks, denn aufgrund der Buchpreisbindung
ist die Nutzung eines Gutscheins hier leider nicht möglich. Dafür kannst
du nach Lust und Laune in den anderen Kategorien stöbern und
beispielsweise Spielwaren und Brettspiele bestellen, Technik-Highlights
entdecken oder dir selbst mit einem schicken Wohnaccessoire eine Freude
bereiten.
Wie kann ich einen Thalia Rabattcode einlösen?
Deinen Thalia Rabattcode gibst du ganz einfach auf der Warenkorbseite
ein. Klicke auf den Link "Gutschein einlösen", damit der Gutscheinwert
automatisch abgezogen wird. Beachte dabei: Bist du als Kunde
registriert, überprüft Thalia die Gültigkeit des Gutscheins sofort.
Ansonsten erfolgt die Gültigkeitsprüfung erst am Ende des
Bestellvorgangs. Des Weiteren gilt, dass ein Thalia Rabattcode aufgrund
der Buchpreisbindung nicht für Bücher einlösbar ist. Der Thalia Rabatt
wird also nur auf gültige Produkte anteilig angerechnet. Achte außerdem
darauf, dass der Warenwert mindestens dem Gutscheinwert entsprechen
muss.
Muss ich angemeldet sein, um einen Thalia Gutschein nutzen zu können?
Nein, du kannst deine Bestellung auch als Gast aufgeben und dabei von
einem Thalia Rabatt profitieren. Vor allem dann, wenn du auch in Zukunft
hin und wieder bei Thalia online bestellen möchtest, lohnt sich eine
Registrierung als Kunde. Du musst dich dann lediglich mit deiner
E-Mail-Adresse und deinem selbstgewählten Passwort einloggen, um auf
dein Kundenkonto, aktuelle und vergangene Bestellungen und
Lieferadressen zuzugreifen. Als registrierter Kunde kannst du zudem
Mitglied im Thalia Club werden. Die Registrierung nimmt nur wenige
Minuten in Anspruch: einfach Liefer- und Zahlungsdaten sowie deine
E-Mail-Adresse angeben und ein Passwort wählen. Du erhältst kurz darauf
eine E-Mail mit einem Bestätigungs-Link. Klicke diesen an, um deine
Registrierung als Kunde im Thalia Onlineshop abzuschließen.
Kann ich mehrere Thalia Gutscheine kombinieren?
Eine Kombination mehrerer Gutscheine ist im Thalia Onlineshop leider
nicht möglich. Stattdessen kannst du pro Bestellung nur von einem Thalia
Rabatt profitieren.
Kann ich einen Thalia Gutscheincode mehrfach verwenden?
Normalerweise ist ein Thalia Gutschein nur für eine Bestellung nutzbar.
Da es Ausnahmen von dieser Regel gibt, solltest du dir die
Gutscheinkonditionen jedoch stets sorgfältig durchlesen, damit dir auch
garantiert kein Thalia Rabatt entgeht.
Kostet das Einlösen eines Thalia Gutscheins etwas?
Das Einlösen eines Thalia Gutscheins ist für dich vollkommen kostenlos.
Schließlich soll dir der Gutschein beim Sparen helfen und keine
zusätzlichen Kosten verursachen.
Kann ich einen Thalia Gutscheincode auch in einer Buchhandlung vor Ort einlösen?
Thalia ist zwar in ganz Deutschland mit zahlreichen Buchhandlungen
vertreten, ein Thalia Gutscheincode lässt sich jedoch nur online
einlösen. Auch dann, wenn du deine Wunschartikel in einer Filiale
abholst, ist die Verwendung eines Gutscheins nicht möglich, da du die
Ware in diesem Fall direkt vor Ort bezahlst.
Kann ich einen Thalia Rabattcode auch auf Versandkosten anrechnen?
Ein Thalia Rabattcode wird anteilig auf die gültigen Artikel im
Warenkorb angerechnet, nicht jedoch auf die Versandkosten. Wenn der
Warenwert ohne Thalia Rabatt über 29,00 Euro liegt oder deine Bestellung
ein Buch oder Hörbuch enthält, ist der Versand für dich aber sowieso
gratis!
Was kann ich tun, wenn ein Thalia Rabattcode nicht funktioniert?
Wenn ein Thalia Gutscheincode nicht funktioniert, findet sich bestimmt
schnell eine Lösung. Beachte, dass du keinen Thalia Rabatt nutzen
kannst, wenn deine Bestellung ausschließlich aus Büchern besteht. Auch
beim Kauf von Geschenkgutscheinen musst du auf die Einlösung eines
Rabattcodes verzichten. Überprüfe außerdem, ob der Thalia Gutscheincode
womöglich bereits abgelaufen oder mit einem Mindestbestellwert verbunden
ist. Manchmal ist ein Thalia Gutschein auch nur für ein bestimmtes
Sortiment gültig, beispielsweise für Technik oder Filme. Lässt sich der
Gutschein nicht einlösen, obwohl sämtliche Bedingungen erfüllt sind,
bitte den Thalia Kundenservice um Hilfe.
Wie kann ich meine Thalia Bestellung stornieren?
Thalia bearbeitet deine Bestellung schnellstmöglich. Wenn du einzelne
Artikel oder den kompletten Auftrag stornieren möchtest, setze dich also
möglichst zeitnah mit dem Thalia Kundensupport in Verbindung, am besten
telefonisch.
Wie kann ich bei Thalia noch sparen?
Die einfachste Möglichkeit, um bei Thalia zu sparen, ist die Verwendung
eines aktuellen Rabattcodes. Für Bestellungen mit hohem Warenwert
empfiehlt sich die Nutzung eines Prozentgutscheins, denn: Je höher der
Einkaufswert, umso mehr kannst du hier sparen! Bestellst du nur einen
einzelnen Artikel mit geringem Wert, verwende am besten einen Thalia
Gutschein mit festem Sparbetrag. Grundsätzlich ist es jedoch ratsam,
Waren für mehr als 29,00 Euro in den virtuellen Warenkorb zu legen oder
ein Buch oder Hörbuch mitzubestellen, denn dann entfällt die
Versandkostenpauschale.
Wo finde ich bei Thalia die besten Preishits?
Die besten Preishits im Thalia Onlineshop findest du im SALE. Hier kannst du immer wieder auf Schnäppchenjagd gehen und topaktuelle Sonderangebote entdecken.
Welche konkreten Kategorien bietet Thalia an?
Das Thalia Sortiment ist sehr umfangreich und vielfältig. Hier kannst du in folgenden Kategorien stöbern.
- Bücher
- eBoooks
- eReader
- Hörbuch
- Filme
- Musik
- Spielwaren
- Geschenkkarten
- Kalender
- Wohnen
- Technik
Diese Standardkategorien werden immer wieder durch saisonale Kategorien
ergänzt, beispielsweise "Weihnachten", "Ostern" oder "Frühling".
Welche Produkte von Thalia sind am beliebtesten?
Thalia ist vor allem als Buchhandlung bekannt. Inzwischen stöbern Kunden
hier jedoch nicht mehr nur nach Krimis, Romanen und Kochbüchern,
sondern auch nach Spielwaren für die Kleinen und Technikartikeln für die
Großen. Auch Produkte aus den Kategorien Filme, Musik, Kalender und
Wohnen sind bei Thalia Kunden sehr beliebt.
Was macht die Produkte von Thalia aus?
Die Produktpalette von Thalia zeichnet sich vor allem durch ihre
Vielfältigkeit aus. Neben Büchern, Hörbüchern und eBooks kannst du hier
Geschenke entdecken, hochwertige Deko für dein Zuhause bestellen oder
dich von den neuesten Artikeln aus dem Bereich Technik begeistern
lassen. Sämtliche Produkte überzeugen dabei durch eine hohe
Verarbeitungsqualität.
Wie kann ich bei Thalia bezahlen?
Bei Thalia hast du die Möglichkeit, deine Bestellung per Kreditkarte,
Bankeinzug, Vorkasse oder Rechnung zu bezahlen. Alternativ kannst du
deine Wunschartikel auch in eine Filiale deiner Wahl liefern lassen und
vor Ort in bar oder mit EC-Karte zahlen.
Welche Liefermöglichkeiten gibt es bei Thalia?
Enthält deine Bestellung ein Buch oder Hörbuch, ist deine Bestellung bei
Thalia grundsätzlich versandkostenfrei - es sei denn, es handelt sich
um ein eBook. Auch dann, wenn der Warenwert über 29,00 Euro liegt,
fallen keine Versandkosten an. In allen anderen Fällen berechnet Thalia
dir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 3,00 Euro. Die Lieferung
nimmt durchschnittlich ein bis drei Werktage in Anspruch und erfolgt mit
der Post oder mit DHL. Die Lieferung an eine Postfiliale ist jedoch
leider nicht möglich. Möchtest du dein Paket schneller erhalten, wähle
während des Bestellprozesses die Premium-Lieferung aus. Die Ware
erreicht dich dann gegen einen Aufschlag von 3,95 Euro nur einen Werktag
nach dem Versand. Du hast außerdem die Möglichkeit, deine Wunschartikel
an eine Filiale in deiner Nähe liefern zu lassen und sie dort direkt
abzuholen. Geht deine Bestellung während der Öffnungszeiten der Filiale
bei Thalia ein und sämtliche Artikel sind verfügbar, liegen sie
innerhalb von nur zwei Stunden für dich bereit. Ansonsten kannst du sie
am nächsten Werktag in Empfang nehmen.
Wie kann ich Thalia kontaktieren?
Wenn du Fragen oder Probleme hast, erreichst du den Kundenservice unter folgenden Telefonnummern:
- bei Fragen zum Einkauf: +49 (0) 251 / 5 30 93 30
- bei Fragen zu eBooks und eReadern: +49 (0) 251 / 5 30 94 44
Die Hotline ist montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr und
samstags von 9:30 Uhr bis 18:00 Uhr besetzt. Alternativ kannst du rund
um die Uhr eine E-Mail an info@thalia.de senden.
Wie kann ich einen Artikel an Thalia zurücksenden?
Wenn dir ein Artikel nicht gefällt, hast du nach Erhalt 14 Tage Zeit, um
die Ware an Thalia zurückzusenden. Am besten gehst du dabei
folgendermaßen vor:
- Schritt 1: Logge dich unter "Mein Konto" ein.
- Schritt 2: Klicke auf die Option "Rücksendungen".
- Schritt 3: Wähle die Artikel aus, die du retournieren möchtest.
- Schritt 4: Erstelle ein Rücksendeetikett und drucke es aus.
- Schritt 5: Verpacke die Artikel möglichst im Originalkarton und klebe das Etikett auf.
- Schritt 6: Gib das Paket kostenlos in einer DHL-Filiale deiner Wahl ab.
Alternativ hast du auch bei Online-Bestellungen die Möglichkeit, Artikel
in einer Thalia Filiale zurückzugeben. Sobald Thalia deine Rücksendung
bearbeitet hat, erhältst du eine Erstattung über den gleichen Weg, den
du bei deiner Bestellung ausgewählt hast. Beachte jedoch, dass ein
eingesetzter Gutschein nur dann reaktiviert wird, wenn das Verschulden
für die Rücksendung bei Thalia liegt - beispielsweise aufgrund eines
falsch oder fehlerhaft gelieferten Artikels. Außerdem erstattet Thalia
dir nur den Kaufpreis abzüglich des verwendeten Gutscheinwerts.
Was ist der Thalia Club?
Wenn du Mitglied im Thalia Club wirst, profitierst du von vielen
kostenlosen Extras und Services. Die Classic-Mitgliedschaft ist gratis
und mit einer versandkostenfreien Lieferung für sämtliche Bestellungen
innerhalb Deutschlands verbunden. Thalia spendet zudem 0,10 Euro pro
Einkauf für die Leseförderung. Die Premium-Mitgliedschaft kostet pro
Jahr 19,90 Euro. Als Premium-Mitglied erhältst du folgende Vorteile:
- Umtausch ohne Kassenbon
- exklusive Gewinnspiele
- versandkostenfreie Lieferung
- Geburtstagsüberraschung
- Gratis-Ticket für Thalia-Veranstaltungen
- exklusive Events
- pro Einkauf 0,15 Euro für die Leseförderung
Wie profitiere ich von der Thalia App?
Mit der kostenlosen Thalia App kannst du mobil einkaufen und dabei von
persönlichen Empfehlungen profitieren. Ein besonderer Service, der mit
der App verbunden ist, ist zudem Thalia-Next: Nenne einfach deinen
aktuellen Lieblingsbuchtitel, um eine Auswahl von passenden
Leseempfehlungen zu erhalten. Auch beim Shopping im Buchhandel vor Ort
hilft dir die Thalia App schnell und unkompliziert weiter: Scanne den
Barcode ein und du erhältst innerhalb weniger Sekunden einen Überblick
über alle wichtigen Informationen.
