❔Für welche Artikel ist ein jollydays Gutschein gültig?

Den jollydays Gutschein gibt es in folgenden Ausführungen: Der Geschenkgutschein kann ohne Registrierung bestellt werden und ist für alle Erlebnisse einsetzbar. Er lässt sich unkompliziert und schnell online zustellen und sofort ausdrucken. Der Erlebnisgutschein bietet Flexibilität für den Beschenkten. Dieser kann ihn für ein Erlebnis seiner Wahl aus dem gesamten Angebot einlösen. Die jollydays Erlebnisbox liefert einen Katalog mit, aus dem der Beschenkte wählen kann. Sie lässt sich individuell gestalten. Auf einem jollydays Wertgutschein kannst du einen Betrag eintragen, mit dem der Beschenkte sich ein Erlebnis frei auswählen kann. Sollte der Betrag nicht vollständig aufgebraucht werden, wird er für weitere Erlebnisse gutgeschrieben.

✔️Wie kann ich einen Gutschein bei jollydays einlösen?

Die Gutscheine müssen zunächst in Tickets umgewandelt werden, damit du an Veranstaltungen vor Ort teilnehmen kannst. Dazu wird der Code auf dem Gutschein online eingegeben. Das gilt auch für den jollydays Rabattcode aus anderen Quellen. Bei Problemen helfen dir das Kontaktformular oder die Mitarbeiter des Service Center weiter.

❌Was kann ich tun, wenn ein jollydays Gutscheincode nicht funktioniert?

Sollte der Gutschein aus einer anderen Quelle stammen, ist eine Nachfrage dort zunächst empfehlenswert. Auf der Webseite von jollydays gibt es ein ausführliches FAQ, das dir übersichtlich weiterhilft. Zur Kontaktaufnahme ist außerdem ein Online-Formular vorhanden. Ein telefonischer Kontakt ist über die Nummer des Service Centers möglich. Ein jollydays Gutschein besitzt in der Regel eine Gültigkeit von bis zu drei Jahren. Du kannst ihn verlängern, indem du ihn einlöst, um den Termin der tatsächlichen Veranstaltung verschieben zu können.

➕Kann ich mehrere Gutscheine kombinieren?

Bei Einlösung eines Wertgutscheins kann es passieren, dass nicht der gesamte Betrag für ein Erlebnis benötigt wird. Du erhältst den Rest in Form einer Gutschrift. Auf diese Weise sind mehrere Wertgutscheine miteinander kombinierbar. Ansonsten kann dir pro Kauf nur ein jollydays Rabattcode angerechnet werden. Der jollydays Rabatt aus Marketing Aktionen ist nicht zusammen mit anderen Codes einlösbar.

♻️Kann ich einen Gutscheincode mehrfach verwenden?

Pro Einlösevorgang kann in der Regel nur ein jollydays Gutscheincode verwendet werden. Jeder Gutschein berechtigt zur exakten Vermittlung eines Tickets für eine Veranstaltung. Der jollydays Rabattcode ist einmalig auf einen Kauf anwendbar, sofern die konkrete Aktion nichts anderes vorsieht und dies ausdrücklich auf dem Gutschein vermerkt ist.

❔Gibt es eine Begrenzung der Gutscheinanzahl pro Person?

Du kannst beliebig viele Gutscheine bei jollydays bestellen. Beim Kauf eines Tickets wird jeweils nur ein jollydays Gutscheincode aktiviert. Der jollydays Rabatt ist nicht mit weiteren Aktionscodes kombinierbar. Eine Ausnahme bilden Restbeträge von Wertgutscheinen, die du als Gutschrift im Kundenkonto hinterlegt bekommst. Wenn hier mehrere Gutscheinrestbeträge zusammenkommen, entsteht ein Guthaben, dass ausschließlich für die Buchung weiterer jollydays Erlebnisse verwendet werden kann.

✈️Kann man bei jollydays versandkostenfrei bestellen?

Der Erlebnisgutschein und der Wertgutschein sind über den jollydays Online-Shop sofort per Download zustellbar. Dabei wird eine PDF-Datei generiert. Wenn du deinen Gutschein selbst ausdruckst und gestaltest, zahlst du keine zusätzlichen Versandkosten. Für individuell gestaltete Geschenkboxen und Gutscheinkarten werden bei Zusendung die Versandkosten fällig.

❔Kann ich bei Verlust des Tickets Ersatz bekommen?

Sollte der Gutschein oder ein jollydays Rabatt über dein Kundenkonto bereits eingelöst worden sein, ist das Ticket dort online für dich gespeichert und bleibt bis zur Teilnahme an der Veranstaltung gültig. Wenn kein Kundenkonto vorhanden ist, helfen das Kontaktformular oder die Service-Nummer dir bei diesem Problem weiter.

✈️Kann ich Artikel zurückschicken, die ich mit einem jollydays Gutschein gekauft habe?

Ein gebuchtes Erlebnis ist umtauschbar, wenn triftige Gründe vorliegen. Wenn dein Termin nicht eingehalten werden kann oder der Veranstalter nicht erreichbar ist, sollte schnellstmöglich eine Kontaktaufnahme zum jollydays Kundenservice erfolgen. Die meisten organisatorischen Fragen lassen sich so am schnellsten klären.

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