Du kannst die Verfügbarkeit direkt auf der Website der Deutschen Glasfaser prüfen, indem du deine Postleitzahl, Straße und Hausnummer eingibst. Der Verfügbarkeitscheck zeigt dir, ob ein Anschluss möglich ist und welche Tarife angeboten werden.
Die Deutsche Glasfaser bietet verschiedene Tarife mit unterschiedlichen Geschwindigkeiten an, darunter:
Jeder Tarif beinhaltet unterschiedliche Leistungen und Preise. Details zu den einzelnen Tarifen findest du auf der Website der Deutschen Glasfaser.
Im Onlineshop kannst du nach dem Verfügbarkeitscheck den gewünschten Tarif auswählen und direkt online bestellen. Während des Bestellprozesses gibst du deine persönlichen Daten ein und wählst ggf. zusätzliche Optionen wie Router oder TV-Pakete aus. Nach Abschluss erhältst du eine Bestellbestätigung und weitere Informationen zum Anschluss.
Grundsätzlich kannst du einen eigenen Router verwenden, solange er mit dem Glasfaseranschluss kompatibel ist. Die Deutsche Glasfaser bietet jedoch auch eigene Router an, die optimal auf den Anschluss abgestimmt sind. Weitere Infos zur Routerkompatibilität findest du auf der Website.
Über das Kundenportal der Deutschen Glasfaser kannst du deine Vertragsdaten einsehen, Rechnungen abrufen, Zusatzoptionen buchen oder kündigen und deine persönlichen Daten aktualisieren. Das Kundenportal ist rund um die Uhr erreichbar.
Nur für Privatkunden: Das Cashback von rewardo gilt ausschließlich für Privatpersonen. Wenn du den Vertrag für jemand anderen abschließt oder als Vermittler auftrittst, bekommst du leider kein Cashback.
Geschäftskundentarife ausgeschlossen: Verträge im Business-Bereich sowie die Tarife „DG professional 300“, „600“ und „1000“ sind vom Cashback ausgenommen.
Geduld gefragt: Die Prüfung deines Vertrags startet, sobald dein Vertrag aktiv ist – das dauert in der Regel etwa 4 Monate. Falls du während dieser Zeit kündigst, verfällt dein Anspruch auf das Cashback.
Nur für Neukunden: Du bekommst Cashback nur, wenn du noch nie einen Vertrag bei Deutsche Glasfaser hattest. Pro Person und rewardo-Account ist maximal ein Cashback möglich.
Nur online über rewardo: Das Cashback gibt’s ausschließlich für Online-Abschlüsse über den offiziellen rewardo-Partnerlink. Abschlüsse auf anderen Wegen zählen nicht.
Wenn du den DG-Router und/oder den waipu.tv 4K Stick auswählst, wird eine einmalige Versandkostenpauschale in Höhe von 10€ inkl. MwSt. berechnet.
Wenn du Hardware (beispielsweise Router, waipu.tv 4K Stick, Zubehör) zurücksenden möchtest, kannst du problemlos ein individuelles Rücksendeetikett anfertigen. Besuche hierfür den Partner DHL, erstelle dort das Etikett und drucke es anschließend aus.
