Question 1

❔Für welche Artikel ist ein vitafy Gutschein gültig?

Accepted Answer

Das kommt ganz auf den vitafy Gutschein selbst an. Der Willkommensgutschein ist beispielsweise für das gesamte Sortiment gültig, sofern einzelne Produkte von der Gutscheinaktion nicht ausgenommen wurden. In der Vergangenheit gab es jedoch auch schon Gutscheine, die bis zu 50 % Rabatt auf alle Artikel gewährt haben. Ein solcher vitafy Gutschein ist jedoch meist nur für den kurzen Zeitraum eines Tages gültig. Es lohnt sich also, das aktuelle Angebot an Gutscheinen im Blick zu halten! Du findest bei vitafy auch immer wieder einen vitafy Rabattcode, der dir Rabatte auf einzelne Warengruppen oder ausschließlich Artikel einer bestimmten Marke gewährt. In den meisten Fällen lässt sich ein vitafy Gutscheincode jedoch auf das gesamte Sortiment anwenden.

Question 2

✔️Wie kann ich einen Gutschein bei vitafy einlösen?

Accepted Answer

Nach deiner Anmeldung im Onlineshop von vitafy kannst du dich zuerst in aller Ruhe nach den benötigten Produkten umsehen und diese in deinen Warenkorb legen. Sobald du fertig bist, klicke auf das Warenkorb-Symbol oben rechts auf der Webseite, um dir alle ausgewählten Produkte und den Gesamtpreis anzeigen zu lassen. Direkt unterhalb des Gesamtpreises in der Bestellübersicht findest du ein Formularfeld, das mit "Dein Gutscheincode" überschrieben ist. Tippe oder kopiere deinen vitafy Gutscheincode einfach hier rein und klicke anschließend auf Einlösen. Jetzt wird der Gesamtpreis automatisch mit deinem vitafy Rabatt verrechnet und du kannst mit der Bezahlung fortfahren.

Question 3

❌Was kann ich tun, wenn ein vitafy Rabattcode nicht funktioniert?

Accepted Answer

Dein vitafy Gutscheincode funktioniert nicht auf Anhieb? Das kann mehrere Gründe haben. Überprüfe zuerst, ob du den vitafy Rabattcode richtig eingegeben hast. Hast du vielleicht versehentlich die Feststelltaste gedrückt oder ist ein überschüssiges Leerzeichen mit in den Text gerutscht? Am einfachsten ist es, den vitafy Rabattcode einfach aus dem Gutschein heraus zu kopieren und ihn anschließend in das Formularfeld einzufügen, denn so vermeidest du Tippfehler.

Kontrolliere außerdem die Einlösebedingungen von deinem vitafy Gutschein. Du findest die entsprechenden Angaben stets in den Details zum jeweiligen vitafy Gutscheincode. Es könnte beispielsweise sein, dass der Aktionszeitraum, auf den sich der vitafy Rabatt bezieht, bereits abgelaufen ist. Vielleicht ist dein Gutschein auch nur für bestimmte Produkte oder Warengruppen gültig, beispielsweise nur für Artikel einer bestimmten Marke.

Schau anschließend nach, ob du deinen vitafy Gutschein bereits bei einer vorhergehenden Bestellung verwendet hast. Die meisten Gutscheine können nur einmal pro Person angewendet werden. Falls das bei dir der Fall ist, sieh dich einfach nach einem neuen vitafy Rabattcode um. Mit etwas Glück und dem richtigen vitafy Gutscheincode bekommst du vielleicht noch mehr Rabatt auf deine Bestellung!

Achte bei vitafy auch darauf, für welche Kundengruppe der jeweilige vitafy Rabatt bestimmt ist. Es wird zwischen Neu-, Bestands- und Premiumkunden unterschieden. Hast du bereits bei vitafy bestellt, kannst du beispielsweise den 10 %-Neukundenrabatt nicht mehr nutzen. Möchtest du die Vorteile einer Premium-Mitgliedschaft in Anspruch nehmen, kostet das pro Jahr 4,90 Euro. Dadurch wird dir Zugang zu exklusiven Angeboten, besonders schnellem Versand und 5 % Rabatt auf alle Bestellungen gewährt.

Question 4

➕Kann ich mehrere Gutscheine kombinieren?

Accepted Answer

Nein. Pro Bestellung kann immer nur ein vitafy Gutschein verwendet werden. Gegebenenfalls lässt sich dein vitafy Gutschein mit einem anderen vitafy Rabatt kombinieren. Um das herauszufinden, wirf einfach einen Blick in die Details!

Question 5

♻️Kann ich einen vitafy Gutscheincode mehrfach verwenden?

Accepted Answer

In der Regel kann jeder vitafy Gutscheincode nur einmal pro Person verwendet werden. Falls dein Gutschein deswegen nicht funktionieren sollte, ist das jedoch kein Grund zur Sorge. Für den Onlineshop von vitafy werden regelmäßig neue Gutscheine veröffentlicht, die dir neue Sparmöglichkeiten eröffnen. Schau dir einfach die aktuellen Gutscheine hier oder bei den aktuellen Deals auf der vitafy-Webseite an.

Question 6

◀️Gibt es eine Begrenzung der Gutscheinanzahl pro Person?

Accepted Answer

Pro Person können generell mehrere Gutscheine nacheinander verwendet werden, jedoch immer nur ein vitafy Gutscheincode pro Bestellung.

Question 7

✈️Kann man bei vitafy versandkostenfrei bestellen?

Accepted Answer

Ja, ab einem Bestellwert von 60 Euro fallen keine Versandkosten mehr an.

Question 8

❔Kann ich einen vitafy Gutschein auch auf Versandkosten anrechnen?

Accepted Answer

Die Versandkosten werden gesondert berechnet und bei einem normalen vitafy Rabatt nicht berücksichtigt. Hin und wieder gibt es auch einen vitafy Rabatt, der sich speziell auf die Versandkosten bezieht. Mit dem entsprechenden vitafy Gutscheincode sparst du dir die Versandkosten auch bei Bestellungen, deren Warenwert unter 60 Euro liegt. Einfach die Augen offenhalten!

Question 9

✈️Kann ich Artikel zurückschicken, die ich mit einem vitafy Gutschein gekauft habe?

Accepted Answer

Ja, an den Rücksendebestimmungen ändert sich durch die Verwendung von einem vitafy Gutschein nichts. Nach dem gesetzlichen Widerrufsrecht kannst du deine Artikel bis zu 30 Tage nach Erhalt kostenlos an vitafy zurückschicken. Achte darauf, dass die einzelnen Artikel unbeschädigt und noch originalverpackt sind, da sie sonst nicht zurückgenommen werden.

Falls du eine Bestellung zurückschicken möchtest, kontaktiere vitafy per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Webseite und teile ihnen dein Anliegen mit. Anschließend wird dir ein Versandlabel zugeschickt, mit dem du das Paket kostenlos zurückschicken kannst. Sobald das erledigt ist, kannst du dir aussuchen, ob du stattdessen lieber ein anderes Produkt haben möchtest oder dir das Geld zurücküberwiesen wird. Du erhältst dein Geld, sobald das Paket bei vitafy angekommen ist und überprüft wurde. Beachte dabei bitte, dass die Bearbeitung von Retouren bis zu 10 Tage dauern kann.

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